読者です 読者をやめる 読者になる 読者になる

Rakugaki

スポーツ、芸能、ニュースなどの最新情報をお届けします。

「てるみくらぐ(旅行会社)」で起きたトラブル。苦情が殺到するも突然の臨時休業。

スポンサーリンク

とつぜんの臨時休業。

旅行会社「てるみくらぶ」が主催する主催するツアーでお客さんから苦情が多発していると発覚。

 

テレビニュース(グッドモーニンングショー)でも取り上げられていた。

 

 

ニュースの内容

ニュースの内容とは、旅行最終日にガイドがいなくなり、紙が一枚だけ置いてあった。

 

「ここに電話してくれ」と英語で記載。

 

そのほかにも、予定したホテルに宿泊ができなかったお客さんもいたという。

 

  • どうして、こんなことがおきてしまったのか?
  • いったいてるみくらぐになにがおきているのか?

 

すぐの解明を願っています。

 

f:id:youteg:20170327083232p:plain

*1

 

てるみくらぶの現状(3月25日)

利用者が本社を訪れても、会社から社員がでてくる気配もなかった。

しかし、会社の入り口には内側から段ボールがつまれていた。

たしかににと陰があり、対応することはできたと思われる。

 

こちらは社長だったのではないかと報道されています。

 

元社員のコメント

「やっときたか」

「直近の予約分をお客さんの送金でまかなっていた。」

グッドモーニンングより

 

今回の騒動

旅行会社の「てるみくらぶ」(東京)が主催するツアーで、お客さんから「航空券が発券できない」などとする苦情が相次いでいることが分かった。

観光庁にも顧客から日本旅行業協会を通じて24日に連絡があった。観光庁は影響人数や損害の規模、旅行中の利用者が無事に帰国できるかなどの調査を始めた。

同社はホームページで「誠に勝手ながら、3月35(土)は臨時休業とさせていただきます」としている。

 *2

 

てるみくらぶとは

てるみくらぶとは「格安」をうたって海外ツアーのオンライン販売を展開。

 

会社住所

本社は東京にあり。

そのほか、支店も4都市にある。

 

そこまで小さい会社とは感じない。

 

本社所在地

東京都渋谷区渋谷2-1-1 青山ファーストビル6F

 

支店

大阪支店

名古屋支店

福岡支店

札幌支店

*3

 

ツアー先

 

出発空港

  • 羽田発
  • 成田発
  • 名古屋発
  • 大阪発
  • 福岡発
  • その他

 

旅行料金(一部)

ハワイ 5日間 110,800円

ハワイ 6日間 120,800円

 

台湾 4日間 32,800円

香港 4日間 44,800円

 

 

まとめ

すでに払い込みをおえたお客様もいるそう。

旅行前に、旅行会社が臨時休業。

 

いったいどうなってしまうのか?

支払ったお金は帰ってくるんだろうか。

 

すぐに会社からの説明をすべきではないだろうか。

 

 

 

 

スポンサーリンク